Politique d’expédition et de confidentialité

1. Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site HRZ Shop Eleven, nous recueillons certaines informations nécessaires au traitement de votre commande, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

De plus, lorsque vous naviguez sur notre boutique, votre adresse IP est enregistrée automatiquement afin d’optimiser votre expérience utilisateur et d’améliorer la compatibilité avec votre navigateur et votre système d’exploitation.

Si vous y consentez, nous pouvons également vous envoyer des e-mails concernant nos nouveautés et offres spéciales.

2. Consentement

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser un achat, effectuer un paiement, organiser une livraison ou initier un retour, nous considérons que vous acceptez que ces données soient utilisées exclusivement à ces fins.

Dans le cas d’une utilisation pour d’autres raisons, comme le marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Si vous souhaitez revenir sur votre consentement après nous avoir fourni vos informations, vous pouvez nous contacter à [email de contact] pour en faire la demande.

3. Divulgation des Informations

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les divulguer si la loi nous y oblige ou en cas de violation de nos conditions générales de vente et d'utilisation.

4. Paiement Sécurisé

Sécurité des paiements

Lorsque vous effectuez un paiement via une passerelle sécurisée, vos informations bancaires sont cryptées selon les normes PCI-DSS et ne sont conservées que le temps nécessaire pour finaliser la transaction. Une fois celle-ci complétée, ces informations sont automatiquement supprimées.

Tous les services de paiement respectent les normes les plus strictes en matière de protection des données. Vous pouvez consulter les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité de Shopify pour plus d’informations.

5. Services de Partenaires et Tiers

Certains services tiers (ex : processeurs de paiement) nécessitent que nous partagions certaines de vos données afin d’assurer le bon déroulement de vos transactions.

Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité des services tiers avec lesquels nous travaillons afin de mieux comprendre la gestion de vos informations.

Selon votre pays de résidence, certaines données peuvent être traitées dans d’autres juridictions soumises à des réglementations différentes.

6. Sécurité et Protection des Données

Nous suivons des protocoles stricts pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Vos données sont protégées par des systèmes de cryptage et de pare-feu afin d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

En cas de paiement en ligne, vos informations bancaires sont cryptées via la technologie SSL et sécurisées par des protocoles de cryptage avancés (AES-256).

7. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et optimiser l’expérience utilisateur. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces fichiers témoins en configurant vos préférences.

8. Conditions d’Âge

En utilisant notre boutique, vous confirmez être majeur dans votre pays de résidence et acceptez que les mineurs sous votre responsabilité puissent également accéder à notre site.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site. Nous vous informerons des changements majeurs pour que vous sachiez comment vos données sont collectées et utilisées.

Si notre entreprise fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin de garantir la continuité de nos services.

10. Contact

Pour toute question relative à notre politique d’expédition et de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 [shop11hrz@gmail.com]

Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire !